人们总说，到了十八岁就是成人了。可后来我们才 知道，真正的长大从来不以年龄为标准。所谓成人，是 从踏入社会，能够以自己的力量独自面对这个世界开 始。还记得第一次找工作时的你吗？刚进入职场的时 候，发现自己什么都做不好。别人一遍就能做好的事， 自己再三检查还是会出现纰漏；领导交代了很多事情， 自己什么都听见了，却又什么都没记住。谁的职场不委 屈？谁不是一边挨骂一边成长呢？仔细想来，哪次挨骂 不是事出有因？虽然每件事情在特殊的场合可能被穿上 令人尴尬的“外衣”，但是绝大多数时候，本质和真相 只有一个，那就是自身确实存在不足和缺失。 如果进入职场我们拥有一颗柔弱的“玻璃心”，怎 么走得远？怎么奔跑着追赶时间与梦想？

一、总是在职场上受委屈，你不是一个人

什么是职场玻璃心？

一个公司的90后男孩辞职了，他是公司去年刚刚校 招来的培训生之一，身上具备了阳光、聪明、富有激 情等优点。在新人中，HR及很多老员工相当看好他。 他一提出辞职，听闻的相关人员都极力挽留。但他铁 了心地要离开，表情里有着一点毅然决然，甚至带着 一些忿恨。“我实在受不了他的咆哮，”他说，“他 像疯了一般当众骂我，太伤自尊了。”他口中的 “他”，是他的直属领导，一个对自己和别人都要求 甚高的人，性格有点急躁。这次事件起因是在一个团 队项目中男孩出现了失误，虽然不是什么致命的错 误，但是给团队的协作效率带来了一定影响。而他领 导的那通臭骂无非就是严厉的批评，盛怒之下，言语 中带了点上纲上线，譬如拖累了团队。印象中，这不 是一个见不得困难的男孩，也努力克服了许多困难， 但在这件事情中却显得有点“玻璃心”。受不了委屈 是职场上的一个绊脚石，“太委屈”成了很多职场新 人心头难以排遣的一种情绪，久而久之就成了心头一 根难以自拔的刺。其实，谁的职场不委屈呢？ 在竞争激烈的职场中，对于我们这些在底层摸爬滚 打的职场菜鸟来说，被骂简直就是家常便饭。身边的 朋友、同事，包括我自己，没有在职场中挨过老板批 评的简直就像外星人。有时候，委屈无非是自认为委 屈了。委屈，无非是觉得所谓的自尊被践踏了，觉得 “人为刀俎”，而自己成了那案板上来不及挣扎的鱼 肉；无非是因为觉得错的都是别人，自己是被冤枉 的；无非是心太小，撑不起自己想凌驾于别人之上的 野心。

当然，职场江湖中也不乏真委屈。如果是无意诋 毁，何苦用别人的错误来惩罚自我？如果是恶意伤害， 你又何苦接招，得逞了别人呢？所以，即便是真委屈， 放下了，就依然内心无恙。

二、总是在职场上受委屈，我该怎么办？

在职场中我们如何才能改变自己的“玻璃心”？

1、情绪加减乘除法 

对于职场和人际关系，曾有网友把它比作一个“谁比 谁能忍”的游戏，要与戴着不同面具的人斗智斗勇，情 绪管理是一个成年人的必修课。宋广文说，做好情绪管 理，不妨学学“加减乘除”。在生活乐趣上做加法，积 极参加体育锻炼，拓展生活圈子，任何项目的体育活动 都能使人感到惬意，但前提是不要运动量过大。另外， 与其在家中使用健身器械，不如到公园散步，同朋友踢 球或者是登山、游泳，有意结交新朋友，接受新信息， 开阔视野。多交益友，增添生活的活力，让日常工作充 满积极情绪。同时，对外界的期待做减法，不对别人有 过高期望，也不对自己的需要能否得到满足有过多期 待，不要认为自己能够做好一切事情，减少消极情绪。 做乘法，就是把积极情绪攒起来，由小的快乐到大的快 乐，积少成多。遇到工作上或其他的不顺心，就学会做 除法，及时向人倾诉，把不良情绪分类瓦解，降低心理 压力；不要同时做几件事情，不要总想自己能够同时做 好几件事，与其同时忙碌好几件事情，不如考虑如何提 高效率，最好是把要做的事情分成几部分来做。 幸福没有客观标准，但幸福的人一定表现得拥有更多 快乐，许多个快乐加起来，那么，你终究会成为一个不 是玻璃心的人。 

2、自我调节 

学会自我调节是避免冲动行事的关键。在即将爆发之 时，你可以通过深呼吸来缓解压力。卢德米拉服务过的 一位客户给自己编了一小段话，其中融入了他所坚持的 一些核心价值观，包括怜悯与友善，这在提醒自己，即 便面对与自身背道而驰的价值观，也不能忘了自己想要 成为什么样的人。这名客户发现，在老板行事不公或表 现无情时，只要重复这一小段话，就能宽慰自己，还可 以减少情绪爆发的冲动。通过联想自己的核心价值观， 我们可以达到一种更为超然的境界，避免堕入与憎恶之 人相同的低劣境地之中。

3、将“心灵关怀”融入自我关怀之中 

要想弥合心灵创伤，我们需要加以特别关注。一般的 自我关怀常常与“放纵自己”联系在一起，心灵关怀则 不同，因为放纵并不能触及灵魂。要想释放情感上的痛 苦，最好的方法之一是与一位值得信赖的专业人士坦诚 对话，承认自己的脆弱。无论是职场导师、咨询师，还 是其他在处理创伤方面经受过训练的专业人士，都可以 帮助你深入理解自己所经受的痛苦。如果暂时很难获得 专业帮助，你至少可以考虑在日记中详细记录自己面临 的种种挣扎。 其实，泡在职场一两年后，我们会发现，人终究是会 成长的。只要你认真对待了手头的工作，耐下心熬过这 段不被认可的时光，生活是会给你积极反馈的。你怀有 疑问时的每一次请教，认真做事时皱起的每一次眉头， 平复心情后的每一次反思，其实都像一把无形的小刀， 在一点点雕琢着你的样子。那个因为没找到工作而偷偷 抹泪的女孩，会在深夜总结面试注意事项；那个一直说 想辞职的男孩，会在下班后，认真学习相关知识；那个 因为被人甩在后面，而灰心不已的年轻人，会在下班后 虚心向对方请教。生活虽然设置了重重挑战，但也是这 些挑战，在促使我们一次次蜕变，一次次成长。 这个世界总是期待我们尽早成为“大人”，可我还 是希望你能保留好自己心中的孩子气。像小孩子一样执 着而单纯，像小孩子一样永远有追梦的勇气。在职场， 如若觉得委屈之情经久不散，那你就败了。委屈了，难 以释怀，逃离了，这是弱者的自我保护。委屈了，自我 反思，改之，尽善尽美，这是强者的人生宣言。你若真 无过，也无需辩解，一笑而过，继续轻装上阵。若把用 来体会委屈的时间用来自我反省和提升，那么受的委屈 会越来越少。沉浸在委屈中难以自拔，那么将会与全世 界为敌，与理想背道而驰。受过的委屈是我们路上的磕 磕绊绊，但换个角度，同时它也是我们在成长中珍贵的 养料。

福建社会心理服务共建基地

福建师范大学心理学院

文_刘虹