当其他人的存在阻止个人在紧急情况下、针对欺凌者或在攻击或其他犯罪期间进行干预时，就会发生旁观者效应。旁观者人数越多，他们中的任何一个人向遇险者提供帮助的可能性就越小。当其他目击者很少或没有在场时，人们更有可能在危机中采取行动。

社会心理学家比布·拉塔内（Bibb Latané）和约翰·达利（John Darley）在1964年纽约市臭名昭著的基蒂·吉诺维斯（Kitty Genovese）谋杀案后普及了旁观者效应的概念。这名28岁的女子在公寓外被刺死;当时，据报道，数十名邻居没有介入协助或报警。

拉塔内和达利将旁观者效应归因于两个因素：责任的扩散和社会影响。感知到的责任扩散意味着旁观者越多，个人采取行动的个人责任感就越小。 社会影响力意味着个人监控周围人的行为以确定如何行动。

为什么人们在紧急情况下无法提供帮助？

当人们看到有人遇到紧急情况或受到攻击时，人们自然会冻结或休克。这通常是对恐惧的反应——害怕你太软弱而无法提供帮助，担心你可能误解了背景，在没有威胁的地方看到了威胁，甚至担心干预会使你自己的生命处于危险之中。

旁观者效应能是积极的吗？

导致旁观者效应的相同因素可用于增加帮助行为。当个人感到自己被“人群”注视时，当他们的行为与他们的社会身份保持一致时，他们更有可能表现良好。例如，当一个被认定为亲环境的人认为自己被观察到时，他们会花更多的精力来回收。

是什么让旁观者更有可能对欺凌行为进行干预？

好人可能是不良行为的同谋（因此常见的“只是服从命令”的借口）。反对欺凌的人被称为“挺身而出者”。正直的人对自己的判断力和价值观充满信心，并相信他们的行动会有所作为。他们更有可能做正确的事，因为他们在行动之前会花时间停下来思考。

如何成为一个积极的旁观者

旁观者的干预往往是欺凌和其他犯罪停止的唯一原因。旁观者效应所描述的社会和行为瘫痪可以通过意识和在某些情况下的明确训练来减少。中学和大学校园鼓励学生在目睹欺凌行为或潜在攻击时大声疾呼。

一种技巧是表现得好像一个人是第一个或唯一一个目睹问题的人。通常，当一个人采取行动时，哪怕只是大喊“嘿，发生了什么事？”或“警察来了”，其他人也可能有勇气采取行动。也就是说，当一个积极的旁观者认为他们自己是唯一负责的人时，他们是最有效的;因此，指导其他旁观者提供帮助至关重要。

如何避免成为被动的旁观者？

不要指望别人会在危机中率先采取行动——只要说“停止”或“帮助正在路上”就可以防止进一步的伤害。用冷静、坚定的语气说出来。给别人指路，让他们也参与进来。尽最大努力确保受害者的安全，不要害怕在需要时寻求帮助。

如何克服旁观者效应？

在训练自己成为一个积极的旁观者时，它有助于培养同理心等品质。试着从受害者的角度看情况。少担心帮助的后果，多担心你为子孙后代树立的榜样。如果您是受害者，请在人群中挑选一个人并进行眼神交流。如果有机会，人们的利他主义自然倾向可能会促使他们提供帮助。