作为心理学家,我是一个帮手;作为帮手,我对助人的心理学很感兴趣。不仅如此,我相信青少年也会对这种兴趣感兴趣。原因有三。
首先,由于青春期是一个以自我为中心的成长时期,我认为他们把注意力集中在他人的需求上是健康的——无论是通过在家中帮助大人来承担家庭责任,还是通过在学校或社区提供志愿服务。
其次,我相信提供帮助可以积极地平衡青春期的变化很容易产生的对自己的消极心态。帮助可以提高自尊心,向年轻人展示他们如何拥有值得贡献的东西,而接受它的人真正重视。
第三,我相信帮助是人际关系的重要组成部分,他们将提供并依靠一生来提供帮助、解决问题、减轻伤害、提供支持和改善功能。人际帮助以各种有价值的方式将社会凝聚在一起,因为人们因获得和给予的帮助而感到有能力。年轻人对这个过程的实践和了解越多,我相信他们和更大的世界就会越好。
因此,考虑一些思考帮助心理学的方式,这些心理可能会促使青少年——也许参与学校的同伴援助、社区的志愿服务,或者只是试图支持朋友——去理解这种看似简单明了的人类行为背后的一些复杂性。
我通常从年轻人开始的地方是质疑或限定一些关于给予和接受帮助的常见假设。
1)帮助是一种服务。不。实际上,帮助是一种权力行为。当人们缺乏自助能力或意愿时,他们会寻求或接受帮助。那些不喜欢放弃权力或宣布无能为力的人,或者将寻求帮助视为承认软弱的人,很难寻求帮助。这也是为什么有些人宁愿成为帮助者,也不愿成为被帮助者。此外,被帮助者可能会因对帮助者的义务感而感到负担。这甚至就是为什么有些人承担帮助角色或进入帮助职业的原因——享受它的力量。青少年问题:“你是否曾经在寻求帮助或接受帮助时遇到困难,或者因为接受帮助而对帮助者感到亏欠?
2)帮助是有益的。是的,也不是。当帮助施助效果很好,我们从困难中解脱出来或改善环境时,就会感觉是有益的。但是,有两个可能的缺点。首先,通过接受帮助,我们也许过早地放弃了帮助自己,在讨价还价中变得更加自力更生。其次,接受帮助总是有危险的,因为帮助的力量也是伤害的力量。例如,一位好心的医生可以开出一种药物来缓解不适,这种不适有副作用,使我们的病情恶化。因此,获得帮助不仅使受助者面临受到伤害的风险,而且还使帮助者面临无意中造成伤害的风险。给青少年的问题:“你得到的帮助是弊大于利的吗?”
3)帮助者知道该怎么做。不,至少不确定。他们能做的最多就是做出有根据的猜测。你希望帮助者是一个知道自己理解极限的人,所以当超过这些极限时,帮助者可以把你带到一个更了解的人那里。没有绝对的专家或万能的帮助者,因为没有人知道这一切。如果你要提供帮助,知道你不知道什么真的很重要。给青少年的问题:“你有没有帮助过你的人,他们表现得好像他们知道的比实际的要多?”
4)寻求帮助的人愿意接受帮助。有时是的,但通常只是部分。由于对一般的帮助或特别是对帮助者的不信任或怀疑,人们可以选择性地选择他们实际接受多少帮助,他们可能不喜欢依赖别人的帮助。他们以前可能有过糟糕的帮助经历。他们甚至可能对他们真正需要的帮助有自己的议程,采取合适的方法并丢弃其余的,只部分遵循给出的建议或处方。青少年问题:“你是否曾经在请求时提供帮助,却遭到拒绝?”
5)接受帮助使人更加坚强。是的,也不是。当所给予的帮助也以自助为条件时,结果可以得到加强。然而,被动地接受帮助会产生依赖的风险,并且需要持续的帮助才能发挥作用。帮助越多越好往往不是最好的,因为被帮助的人变得不那么自力更生,而不是更多。青少年问题:“你有没有见过有人得到如此多的帮助,以至于他们变得更加无助?”
6)帮助者提供帮助。不。要成功地提供帮助,需要与愿意成为合作伙伴的帮助接受者合作。你无法帮助一个不想被帮助的人。为了给予和接受帮助,需要合作。帮助不是单方面的行为。这是一个协作的。帮助者的责任是提供帮助;帮助接受者的责任是利用这种帮助来帮助他们自己。为了完成帮助,帮助者对帮助接受者的依赖性与帮助接受者对帮助给予者的依赖性一样。没有一个帮手可以独自完成整个帮助工作。青少年问题:“你是否曾经回应过寻求帮助的请求,而寻求帮助的人希望你做所有事情?”
7)给予帮助可以解决问题。是的,也不是。问题只是一个人遇到事物的方式和他们想要的方式之间的差异的情况或情况。例如,在他们的判断中,他们的感受、他们如何被对待、他们的表现如何都不符合他们想要的。人们寻求帮助来缩小这种差异,从而通过创造一种情况来解决问题,在这种情境中,事情的本来面目就是他们想要的方式。然而,任何时候帮助解决一个问题,其他问题都是由改变的环境造成的。因此,失败的问题被成功的问题所取代,害羞的问题被更直言不讳的问题所取代,等等。帮助不仅仅是解决问题;它还创建了它们。给青少年的问题:“你是否曾经接受过帮助,在某些方面让生活更轻松,但在其他方面更难?”
8)帮助者应倾听被帮助者的意见。是的,也不是。是的,要提供良好的帮助,您必须成为一个好的倾听者,以便从需要帮助的人那里了解正在发生的事情和需要什么。然而,倾听使帮助者能够从被帮助者那里接收大量数据。其中一些信息可能很难听到,而且数量可能会变得疲惫,甚至压力很大。因此,当寻求帮助的人不断卸载不快乐的表情以感觉更好时,帮助者可能会加载并感觉更糟。因此,帮助者有时必须限制倾听,或者至少休息一下,以免感到不知所措。青少年问题:“你有没有开始帮助别人,因为你被告知想出去?”
9)人们感谢他们得到的帮助。是的,也不是。是的,受助者可以感谢帮助者提供的帮助——情感支持、指导或经济救援。然而,有时,由于帮助者摆脱了被帮助者所遭受的需要或痛苦,被帮助者可能会感到被帮助者冒犯。就像缓慢的学习者从容易取得成就的人那里获得学习帮助一样,学习者可能会感谢辅导,但羡慕同伴导师发现困难的材料如此容易理解。青少年问题:“你是否曾经给予过帮助,但最终却因此而感到怨恨?”
10)帮助对一段关系有好处。是的,但它需要双向。当一个人继续给予大部分帮助时,权力的不平等就会给关系带来麻烦——被帮助的人感觉更依赖另一个人,帮助者支持这种依赖的重量。此外,当一个人做大部分的倾诉来寻求帮助,而另一个人做倾听时,被帮助的人会越来越不信任现在知道这么多被告知的秘密的帮助者。青少年问题:“你是否曾经帮助过一个朋友,以至于最终伤害了友谊?”
那么,年轻人可以从帮助心理学中学到什么呢?首先,帮助不仅仅是受过专门训练的人才能掌握的技能。帮助是每个人都会做的一项基本人类行为。其次,给予和接受帮助并不像看起来那么简单或容易。